GESTION DE EXCELENCIA

Entablar diálogo con gente difícil manteniendo una línea argumental  sobre nuestras ideas es un desafío que todos los gerentes debemos afrontar y para el que debemos estar preparados. Hay una buena variedad de técnicas  para afrontar estas situaciones, y en la práctica cada uno desarrolla aquellas con las que se siente más cómodo o se  acercan mejor a las aptitudes personales. Como sea siempre es  importante recordar que lo que se busca es un diálogo pues del mismo  afloran las diferencias primero y se resuelven o acuerdan después.  Recuerde dos monólogos no hacen un diálogo. Pero primero lo primero ... Hizo Ud la tarea de estrategia previa ?.  Es decir, evaluó cómo va a encarar la situación  considerando qué puede o debe esperar como resultado del planteo ?.  Si no lo hizo, no esta listo para la reunión. Sólo a modo de guía de extremos les resumo tres tipos de enfoques distintos para una reunión difícil y que depende de su situació...

El desarrollo profesional a lo largo del tiempo no es otra cosa que su carrera. Es importante entender que, por más compleja que parezcan las circunstancias, quien tiene la última palabra sobre su desarrollo es Ud mismo. Los desafíos y foco varían en el tiempo conforme los distintos roles que vaya tomando. He aquí una tabla que pretende resumirlos: Sólo es posible destacar en forma sostenida en aquello que se disfruta, por lo tanto asegúrese de encontrar y desarrollar la actividad, el lugar y ambiente de trabajo que puede disfrutar. El desarrollo de carrera en organizaciones globales ofrece algunas características particulares.   He aquí algunos consejos para cuando aparece la oportunidad de la posición expatriada Investigue previamente a su organización en el lugar de destino (alcance, tipos de negocio, tendencias, presupuestos…) Si no le gusta lo que ve negocie o de un paso al costado. Este es el único momento real de negociación Trabaje...

LA MEJORA CONTINUA ES CONSECUENCIA DIRECTA DE TENER UNA MIRADA ABIERTA DEL NEGOCIO CON FOCO EN LAS BUSQUEDA PERMAMENTE DE LA EXCELENCIA. DESDE LA TEORIA DE JUEGOS ES VER AL NEGOCIO COMO UN “JUEGO INFINITO” Y A LA EMPRESA COMO EL ÁMBITO DE DESARROLLO DEL MISMO. (EN UN JUEGO INFINITO NO ES   LA COMPETENCIA LO QUE IMPORTA SINO LA CONSTANTE SUPERACIÓN PROPIA Deloitte sumariza en 6 principios los elementos necesarios para lograr un ambiente de mejora continua sustentable: 1) Desafiar a la sabiduría convencional:  Muchas organizaciones se ven limitadas por los procesos convencionales. Un enfoque incoherente puede aumentar la eficacia en la mejora de procesos. 2) Indagar más allá del mapeo de procesos:  una práctica comúnmente aceptada es utilizar mapas conceptuales como una herramienta principal para la ejecución de proyectos, sin embargo, este suele ser un método con muchas limitaciones. 3) Seguir los hechos:  Normalmente no faltan las opiniones...

El índice de salud es una herramienta que la consultora Mc Kinsey desarrolló hace unos años  y que tiene derechos propietarios. Sin embargo, sin violentar estos derechos baste con dar una mirada a sus componentes como para tener una buena idea de lo que se trata.  Lo interesante de este listado  es que puede ser aplicado a todo tipo de empresa independientemente de su tamaño con las restricciones propias de esta limitación. Yo diría que al menos ofrece una buena guía de los aspectos que una organización empresaria  equilibrada debe tener.

La creación  de trabajo genuino para una población creciente es uno de los desafíos de la economía  a nivel mundial. Son muchos los factores que interaccionana en formas complejas en la generación de empleo,  he aqui uno de ellos.  Es dificil imaginar el impacto y la transformación  de las relaciones laborales que  conlleva la irrupción  de la robótica en una creciente variedad de actividades industriales.  Baste decir que en 10 años la cantidad de robots industriales se multiplica por 5.  He aquí  los números.  El precio del crudo ha tomado una tendencia alcista en las últimas semanas. Sin duda esto responde a las acciones de los  principales productores, sin embargo me parece oportunidad interesante para revisar los costos de las distintas técnicas de extracción. Esto, en definitiva marcará la tendencia perdurable en el mediano término 

Comparto  apenas unos minutos de la entrevista que Jack Ma (fundador de Alibaba y el hombre más rico de China) diera en mayo de 2017 durante su visita a Estados Unidos. Este resumen de la entrevista me parece  muy inspirador y creo que tiene sentido presentarlo sin más comentarios Para todos aquellos que  han encontrado valiosos los conceptos de Jack Ma recomiendo la  entrevista completa que brindara en enero  pasado en el Foro Mundial de Davos.  Les dejo el vínculo: https://www.youtube.com/watch?v=WsQ7ysVt-0A

El que sigue es un  video publicitario que bien puede usarse para  destacar una particularidad a veces  olvidada del trabajo en equipo y el lider. Qué es lo que quisiera destacar en estos videos ? El comportamiento del lider. Todo equipo necesita de un lider  que marca el plan de acción y guía la ejecución.  Pero al momento de la ejecución el lider se suma al equipo y es una parte activa del mismo.  Este es el lider que se gana el respeto  no sólo por  su conocimiento y dirección de las acciones a tomar, sino porque se siente y demuestra como uno más del equipo. Para pensar .... Comentarios bienvenidos Ruben Silva

Incorporo un breve video  con la intención de mover a la reflexión  sobre las competencias  para el liderazgo