GESTION DE EXCELENCIA

En la evolución del estilo de gestión conocido como excelencia operacional el modelo Shingo es la versión que hoy se aplica con gran difusión. Este modelo propone 10 principios fundacionales, he aquí el resumen: ·        Respeto a cada individuo. Este respeto no sólo debe ser claro sino que debe ser   percibido y practicado por toda la organización.   Una forma práctica de evidenciar este respeto es   invitando a participar de los grupos de trabajo a todos los estamentos y miembros de la organización. ·        Liderar con humildad . La humildad implica   el deseo de escuchar y atender   todas las sugerencias de quienes sea que provengan dentro de la organización. ·        Búsqueda de la perfección. Si bien la perfección es una utopía, su búsqueda lleva a las soluciones de largo plazo y a la simplificación de los trabajos. ·     ...