Herramientas de liderazgo : la ecuación del cambio

Un concepto que todo lider debe  comprender y manejar con fluidez es el conjunto de factores ( seis según las escuelas de dinámica de las organizaciones de Harvard y MIT) que gobiernan los procesos de cambio.
Una de las funciones  características de un lider es movilizar a las personas y a las organizaciones a través de procesos de cambio. Así pues la ecuación que originalmente presentara David Gleicher y que luego reescribiera Richard Bechard es un buena representación conceptual de las condiciones necesarias para que un cambio se produzca.

 Comparto con uds la ecuación de Gleicher:

Y la versión simplificada de Bechard:

Lo que esta ecuación nos dice es que para que para que se inicie el proceso de cambios se requiere  un consensuado nivel de insatisfacción con la situación actual y que se desea modificar, debe además  haber una visión de que es posible modificar la situación hacia una mejora, y que los esfuerzos para alcanzar esas mejor situación ( los primeros pasos que hay que dar) son posibles y estan al alcance.

Obsérvese que los términos de la ecuación son producto entre si, por lo que cualquiera de los elementos que sea  nulo o muy bajo pone al proceso de cambio en riesgo.

Personalmente creo que la ecuación original de Gleicher, aunque menos específica pues sólo muestra una funcionalidad,  es  más rica al momento de incorporar el término de costo (significando el esfuerzo requerido) para la ejecución del cambio.

En una segunda parte de este artículo consideraremos los elementos del proceso de cambio  también representados en una simple tabla para fácil uso en el entrenamiento de  equipos intermendios

Comentarios bienvenidos

Ing. Ruben Silva