GESTION DE EXCELENCIA

Un concepto que todo lider debe  comprender y manejar con fluidez es el conjunto de factores ( seis según las escuelas de dinámica de las organizaciones de Harvard y MIT) que gobiernan los procesos de cambio. Una de las funciones  características de un lider es movilizar a las personas y a las organizaciones a través de procesos de cambio. Así pues la ecuación que originalmente presentara David Gleicher y que luego reescribiera Richard Bechard es un buena representación conceptual de las condiciones necesarias para que un cambio se produzca.  Comparto con uds la ecuación de Gleicher: Y la versión simplificada de Bechard: Lo que esta ecuación nos dice es que para que para que se inicie el proceso de cambios se requiere  un consensuado nivel de insatisfacción con la situación actual y que se desea modificar, debe además  haber una visión de que es posible modificar la situación hacia una mejora, y que los esfuerzos para alcanzar esas mejor situación ( los primeros pasos q

La excelencia operacional  es una escuela de gestión  producto de la evolución  natural de los negocios que  necesitaron dar un paso más en la optimización de factores "duros", como los costos por ejemplo;  a fin de optimizar  comportamientos funcionales a lo largo de toda la organización. Con el pasar de los años  se han ido agregando herramientas y el campo de acción de la excelencia operacional se extendió al punto que hoy bien podemos hablar de una excelencia gerencial como un concepto de  gestión tendiente a la excelencia de la organización como un todo. Desde los inicios de  la excelencia operacional (OE por su sigla en inglés) un punto relevante fue  definir qué obrará como referencia para definir la "excelencia".  Es así que se adoptan los llamados "valores clase mundial" que no son más que  valores de índices  generalmente  aceptados en una industria o negocio que se consideran los mejores obtenidos al momento. Aún hoy  persisten controversias

Con el advenimiento de la globalización la interacción  de las fuerzas económicas del mundo  influencian  a casi todos los niveles de los negocios y, por consecuencia, a las organizaciones donde quiera que éstas se encuentren y cualquiera sea el tamaño de las mismas. Así las cosas, una visión global de los problemas y factores que influyen a un negocio o actividad es un valor  relevante  en los líderes  de clase mundial. Mucho se ha escrito sobre lo que significa tener una visión global y cómo puede desarrollarse.  En mi experiencia, con algunos pocos hábitos  bien administrados se puede ganar  mucho en este sentido. Efectuar una decisión inteligente de  las lecturas en las que  se invierte uno de los recursos más escasos , nuestro tiempo, es uno de ellos. El manejo razonable de idiomas es otro. Sobre la lectura, me atrevo a compartir una experiencia que me ha dado muy buen resultado. Destine unos minutos a la "lectura educativa" por  día.  Tome esto como una tarea

Bienvenido a este sitio que tan solo pretende compartir experiencias en la gestión de organizaciones y proyectos  en pos de la excelencia de resultados Este blog nace  como un modo de  devolver las generosas experiencias y conocimientos que tantos me brindaran y brindan a lo largo de la vida en el ejercicio de la profesión. Las notas, documentos, y comentarios están en español e inglés. Entiendo que el idioma puede ser una barrera, pero le invito a sobrepasarla con esfuerzo y mente abierta. Mi único deseo es agregar valor con las experiencias profesionales a las nuevas generaciones y por ello el foco estará dirigido a  las bases de la gestión antes que a la discusión de  aspectos teóricos. Con la intención de darle algún orden los artículos se consolidan en tres grupos: aquellos destinados a la formación de una visión global de los negocios y  organizaciones en la página de "visión global", las  cuestiones propias de la gestión en el marco dela excelencia operaciona