La llegada de los milenials

UNA MIRADA A LOS MILENIALS

Aún es bastante frecuente escuchar a los gerentes de hoy hablar del "problema de los milenials" refiriéndose a las actitudes de esta franja etárea en el ambiente laboral.

En estas fechas los milenials están muy cerca de ser el 50% de la fuerza laboral del mundo.  Así las cosas, pareciera que el problema real somos los jefes y gerentes que nos declaramos incapaces de liderar eficientemente a tal porción del mundo....

Probablemente lo primero que nos falta a los más experimentados es un "baño de humildad" y reconocer que los milenials son en buena parte producto de los cambios sociales y tecnológicos que nuestra generación ha impulsado (de hechos nuestros hijos son milenials).  

Es como que somos el origen de este comportamiento que consideramos un problema …. Será que este sentimiento de "culpa" nos impide ver este tema con mayor proactividad ?

Creo que nuestro escaso entendimiento de milenials y centenials es producto del limitado ejercicio real de la empatía. La experiencia me ha mostrado que un abordaje desde la inteligencia emocional abre las puertas para una relación efectiva y proactiva con los jóvenes que están tomando la posta que dejaremos en los próximos 10 años.  El desafío esta presentado, a tomarlo !

 En aproximadamente 10 años los milenials estarán tomando el control de las organizaciones en el mundo y lo harán por los siguientes 10 a 15 años. Qué mundo les espera a esta generación ?. Cuáles serán sus máximos desafíos ?.

En pocos números en el 2030 el mundo luce como sigue: La población mundial habrá alcanzado los 8,4 mil millones de personas. 54% de ellas vivirán en la región del Pacífico asiático y el 60% habitará en zonas urbanas. El 13% de la población tendrá más de 65 años y la clase media alcanzará aproximadamente el 80% (hoy sólo es el 58%).

Se incrementará el teletrabajo y la dedicación part time. Todo un desafío para las teorías del liderazgo hoy en boga... La inteligencia artificial habrá tomado lugar de una buena parte de los trabajos de análisis del presente y finalmente la robótica estará en condiciones de reproducir fielmente el movimiento humano. El 40% de la población tendrá dificultades para la provisión de agua tornándose éste en un elemento de altísimo valor.

En definitiva tendrán que estar preparados para trabajos que aún no existen con herramientas que están en desarrollo y resolver problemas que apenas si se están planteando. La flexibilidad y habilidad de adaptación serán la clave.

Deloitte ha publicado los resultados de su última encuesta mundial sobre milenials y centenials de la que me atrevo a compartir algunos que creo merecen atención toda vez que hablamos del 50% de la población activa del mundo. Los temas de mayor preocupación no han cambiado sustancialmente. De entre ellos destaca el cambio climático y medio ambiente que el 30% pone en el primer lugar, seguido de la desigualdad social y el desempleo que trepa a esta posición con un sólido 24% . Este tópico ha incrementado sensiblemente el interés de las generaciones Y y Z. El 84 % considera trabajar a distancia (60% agrega que las empresas lo promueven sólo para bajar costos).

En la misma línea de pensamiento se ubica la consideración sobre los motivos que deben dirigir a los negocios. Los milenials consideran que las empresas sólo se centran en generar ganancias dejando de lado el impacto social y su rol para promover el desarrollo. Esta es una brecha de consideración ética que se ha profundizado a lo largo de los años. Así es, el 37% consideró que el comportamiento ético de la empresa y 29% el comportamiento de los líderes de las empresas son motivo para cambiar de trabajo. Bienvenido sea este requerimiento ético.

Las organizaciones deberán tomar debida nota.

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